O ginásio com piscina exterior proporciona uma excelente ocasião para exercitar ou descontrair. O estacionamento gratuito está disponível e o serviço de transporte ao aeroporto pago pode ser solicitado. As comodidades de bem-estar incluem salão de beleza e sauna, e massagens relaxantes podem ser solicitadas. A receção do hotel está aberta 24 horas por dia e tem disponível serviço de armazenamento de bagagem. Outras instalações oferecidas aos hóspedes incluem centro de negócios, spa & centro de bem-estar e porteiro. As instalações do hotel incluem limpeza a seco, serviço de lavandaria e salas de reunião. As instalações para famílias incluem parque infantil.

Equipados para lhe garantir uma estadia confortável, os quartos oferecem cofre, canais a cabo/satélite e TV. Casa de banho privativa, mini bar e ferro de engomar estão disponíveis em cada quarto do hotel. As casas de banho fornecem secador de cabelo e roupões de banho.

Os funcionários multilingues do hotel irão certificar-se de que a sua estadia é agradável. O centro de Puerto Natales fica a 20 minutos de carro. Os hóspedes poderão encontrar loja de lembranças dentro do edifício do hotel. No balcão turístico do hotel podem ser organizadas tours ou outros preparativos da sua viagem. Os hóspedes poderão explorar a área utilizando as bicicletas de aluguer do hotel.